Trs bien reu
Accueil et service apprci mais dlai d'attente beaucoup trop long
Personnels incomptents, pas du tout l'coute de la clientle. Tout juste bon comme point relais
Personnel aimable mais peu form. J'ai d me connecter mon espace client sur mon tlphone pour faire le point de mon dossier avec le vendeur. Il ne semblait pas savoir le faire de son terminal. Ce n'est pas une agence mais un guichet d'accueil et surtout un stand de vente. Aucune comptence technique. C'est dommage.
Il faut tre patient... beaucoup... et mme s'il y a de l'attente le personnel se retire un un avant midi.Qu'un enfant vomisse dans la boutique... personne ne nettoie !Et lorsque, partant, j'explique que l'attente est trop longue... c'est pour avoir un blanc ! Des excuses ? la rponse est "ha non non non..." !L'exprience client, chez Orange, on est loin du compte !Il sera peut tre plus simple pour moi de changer d'oprateur ?
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