Dsagrable mauvais conseil. Dlot sont parfait!
Je suis effar de voir le culot de certaines personnes comme Madame Doumayrou qui se permet d'incendier un commerant parce qu'il ne veut pas reprendre un bijou qu'il n'a pas vendu. Il faut quand mme le faire... o allons nous ? Cette dame a fait le choix de faire son achat sur internet, elle en assume les consquences et les nombreuses erreurs. Libre elle de faire confiance un site plutt qu' un professionnel qui lui aurait conseill et vendu le bijou adapt. Il y a des limites tout et surtout un gros manque de correction. Amis commerants : cliente viter.De plus dans un 2me avis, vous vous permettez de vous demander de quel droit je vous fais une rponse. Je suis propritaire et ai le droit de rtablir la vrit. Les conditions de ventes internet de la maison Pandora vous ont bien t expliques en magasin. Comme nous ne pouvions pas reprendre des articles, qui, encore une fois n'ont pas t achets chez nous, il vous a t dit qu'il fallait les retourner l o vous aviez fait votre achat, normal. De ce fait, nous n'tions pas commerants, curieux non ? Et vous avez hauss le ton, donc normal que l'on ne se laisse pas agresser pour quelque chose dont nous ne sommes pas responsables. Donc si vous voulez que l'on vous respecte, commencez appliquer cette leon vous mmes, nous ne sommes pas des chiens sur qui on se dfoule. Par contre il est normal que vous soyez en colre sur la maison Pandora o vous avez fait votre achat et qui s'est tromp dans votre livraison. Vous dites qu'un autre magasin Pandora a satisfait votre requte... normal, puisque c'est eux qui vous l'ont vendu en direct. Je vous rappelle que la maison Frimat n'est pas un magasin Pandora, mais un distributeur de la marque, puisque nous sommes indpendants et multi marques. Donc, ne mlangez pas tout. Si vous aviez achet chez nous, l'change aurait t fait normalement, mais nous ne nous pouvons rparer les erreurs et le non professionnalisme d'autres entreprises, il ne manquerait plus que cela. Je ne me permettrai jamais d'aller rler chez un commerant pour une erreur d'achat faite sur Internet et lui exiger qu'il m'echange un produit de la mme marque qu'il distribue aussi, et qu'il n'a pas vendu, cela parait vident, non ? Par ailleurs, oui nous avons un site internet propre notre magasin, et nous n'avons pas l'autorisation de mettre les produits Pandora en ligne et assurons le mme suivi qu'en magasin. Mais notre site n'est pas non plus responsable de tous les sites de France et de Navarre, et donc de celui propre la maison Pandora. Et rassurez vous, de nombreux clients sont satisfaits de la qualit de service que nous apportons depuis plus de 50 ans, car oui, nous nous demenons pour satisfaire nos clients. Donc je respecte votre choix de faire vos achats sur Internet , mais ne vous defoulez pas sur les commerants professionnels qui ne peuvent rparer les btises de tout le monde.
Mon conseil: boutique viterEn rponse Mr Frdric Frimat, comment pouvez vous avoir un avis aussi ngatif sur moi alors que vous n'tiez mme pas prsent en boutique ! n'inversez pas les rles c'est moi qui me suis faite mal recevoir ! je n'ai pas eu un comportement irrespectueux contrairement vous, je demandais seulement si le bracelet pouvait tre chang, une explication aimable pouvait m'tre donne sans tout ce pugilat !Dcidment, c'est de famille: dsagrable et non commerant !En plus vous avez une e-boutique, je ne comprend pas , c'est bien de la vente via internet !!!
Le SAV est le point fort de Frimat, pour les petites rparations (remise en forme d'une bague par exemple) c'est la plupart du temps gratuit, mme si le produit ne vient pas de chez eux, ils sont trs bon commerants. Pour les soudures, les prix sont raisonnables, il faut juste tre patient pour le rcuprer, compter un dlai de 2/3 semaines. Les conseils sont de qualits, le rapport qualit prix sur les bijoux est bon, mais c'est sre que c'est plus chre que les bijoux bas de gamme et de mauvaise qualit que l'on peut trouver dans les grandes surfaces par exemple. Cela fait des annes que j'achte et je rpare mes bijoux/montres chez Frimat, bien que maintenant en rgion parisienne, je fais encore le dplacement pour acheter/rparer chez eux ! Continuez comme a !
Jolie bijouterie, personnel assez accueillant. Service de rparation de bijoux et de montre avec prix raisonnable
Jean Frimat montres et bijoux est la france Bijouterie située à Beauvais, Oise. Jean Frimat montres et bijoux est situé à 22 Rue Carnot, 60000 Beauvais, France.
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